2025/04/15本人認証サービス「3Dセキュア」導入についてのご案内
日頃よりローズメイ公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度ローズメイオンラインショップでは、クレジットカードの不正利用防止強化を目的として制定された「3Dセキュア導入義務化」に伴い、クレジットカードご利用時の本人認証サービス「3Dセキュア」の導入を実施しております。
カードご利用時にワンタイムパスワード等による本人確認が行われますので、画面の指示に従ってご注文の完了をお願いいたします。
※ご利用のクレジットカードやご利用状況により認証ステップの有無や認証方法は異なります。
また3Dセキュアに対応していない、もしくは3Dセキュアの登録（各カード会社様での利用設定）をされていないなどの理由から、クレジットカード決済をご利用いただけない場合もございますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご利用されるクレジットカードが3Dセキュアに対応しているか、また、登録方法などにつきましては、お客様ご自身にてご利用のカード会社様へご確認ください。
【クレジットカード決済時にエラーが発生する、よくある原因】
・クレジットカードが3Dセキュアに対応していない。
・カード会社のサイトでの事前登録が完了していない。
・ブラウザが最新のセキュリティ規格である3Dセキュア2.0に対応していない。
・ポップアップブロックやセキュリティソフトの設定が影響している。
【対処方法】
・カード会社に問い合わせる。
・ブラウザを最新のバージョンに更新する。
・別のブラウザ（Microsoft Edge、Safariなど）を使用する。
・3Dセキュアに対応している別のクレジットカードを使用する。
・ポップアップブロックやセキュリティソフトの設定を確認する。
クレジットカード決済時にエラーコードが表示された場合は、こちらをご参照ください。
（※GMOイプシロン株式会社様の外部リンクとなります。）
【GMOイプシロン株式会社様「よくあるご質問」はこちら】
引続き、安全に楽しくローズメイオンラインショップをお楽しみください。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
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